Etähuolto — verstas, joka ulottuu asiakkaan työpöydälle

Mitä se sisältää

• Agenttipohjainen huolto: asenna kerran, aja täydet huoltotyönkulut etänä
• Valmiit vaihesuunnitelmat: varmuuskopio, palautuspisteet, virusskannaukset, siivous, Windows-päivitykset
• Live-konsoli: jokaisen vaiheen suoratoistettu edistyminen, pöytäkoneella tai puhelimella
• Ohita, hyppää ja peruuta vaiheita kesken ajon — suunnitelma mukautuu koneeseen
• Ikkunavahdin: odottamattomat ikkunat aiheuttavat hälytyksen, jonka kuittaat etänä
• Kunto- ja laiteraportit laskeutuvat keissiin automaattisesti

Miten se toimii

1. Asenna agentti asiakkaan koneelle — se linkittyy keissiin itse.
2. Käynnistä huoltotyönkulku; vaiheet suoritetaan yksi kerrallaan live-tulosteella.
3. Hoida poikkeukset etänä: vahvista ikkunat, ohita vaihe, hyppää eteenpäin.
4. Valmistuttua keississä on koko loki, raportit ja käytetty työaika.