Gratis — inget abonnemang

Gratis ticketsystem för support och service

Byt ut den delade inkorgen och lapparna mot en riktig ärendekö. Skapa supportärenden, tilldela dem till medarbetare, följ statusar och gör färdigt arbete till fakturor — helt gratis.

Skapa ett gratis konto Se hur det fungerar
Suomeksi På svenska In English

Vad du får

  • Skapa support- och serviceärenden på sekunder
  • Tydliga statusar från öppen till fakturerad — inget faller mellan stolarna
  • Tilldela ärenden till medarbetare och se vem som jobbar med vad
  • Automatiska påminnelser om inaktiva ärenden håller arbetet i rörelse
  • Ärenden kopplas till kunder, enheter och fakturor
  • En gratis helpdesk utan avgifter per agent

Vem passar det

  • IT- och reparationsverkstäder som hanterar kundärenden dagligen
  • Serviceföretag som följer förfrågningar och fältarbete
  • Team som växt ur e-post för kundsupport

Varför är det gratis?

Ärendehantering är ett basverktyg på Bizniz.fi, och basverktyg är gratis för alla företag. Det finns ingen avgift per agent — plattformen finansieras av valfri kundanpassad utveckling.

Vanliga frågor

Är ticketsystemet gratis?

Ja. Att skapa ärenden, tilldela medarbetare, följa statusar och använda påminnelser är gratis — inga avgifter per agent eller ärende.

Kan kunder följa sitt ärende?

Ja. Kunder kan kopplas till sina ärenden och tickets, så de ser framdriften i stället för att ringa och fråga.

Är ärendehanteringen kopplad till fakturering?

Ja. Färdiga ärenden och tickets konverteras till fakturor i ett steg, så fakturerbart arbete försvinner aldrig mellan system.

Fler gratis affärsverktyg